مركز المساعدة

سجّل وأعطِ نور رابط موقعك أو متجرك، فتكتب لك ملف علامتك وخطة 90 يوماً. بعدها اطلب منها أول دفعة من الدردشة.

اضغط «أفضّل تعبئة النموذج يدوياً» في صفحة البداية واكتب علامتك بنفسك. يمكنك تشغيل الإعداد من الرابط لاحقاً.

من «ملف العلامة» في القائمة، أو قل لنور في الدردشة: «نبرتنا فاخرة وهادئة» وتحفظها.

نفس المحرك. الدردشة تفهم الطلبات الحرة وتتذكر السياق؛ «اطلب من نور» أزرار سريعة للأنواع الستة.

خطة الأسبوع 2 · 10 منشورات 10 · مقال 2 · 3 رسائل واتساب 3 · 5 إعلانات 5 · 3 منشورات Google 3 · صورة 1-2 · فيديو 12-24 · إعداد علامتك الأولى مجاناً، وإعداد كل علامة إضافية من رابطها 9.

نور تخبرك وتوقف التوليد الجديد؛ ما في صندوقك يبقى. ارفع خطتك أو اطلب رصيداً إضافياً من صفحة الاشتراك.

كل خطة تشمل رسائل محادثة مع الفريق: البداية 250 والاحتراف 650 والأعمال 1,300 شهرياً، تتجدد أول كل شهر (بتوقيت UTC)، و30 للتجربة كلها. يتشاركها كل مقاعد الحساب وعلاماته والتطبيقات المتصلة به، والرسالة التي تعذّر ردها لا تُحسب. عند نفادها تتوقف الدردشة حتى أول الشهر (وفي التجربة حتى تختار خطة)، إلا إن فعّل المالك «أكمل على الكريدت» من صفحة الاشتراك (للخطط المدفوعة فقط): عندها تحتاج كل رسالة إضافية 2 كريدت على الأقل في رصيدك، وتُحسب بما كلّفته فعلاً بعد الرد، 2 كريدت على الأكثر، وإن كان رصيدك أقل من 2 كريدت تتوقف الدردشة أيضاً. والمحتوى والصور وغيرها مما تطلبه في الدردشة تُخصم كريدتها كالمعتاد.

3 أيام، 50 كريدت، بدون بطاقة. بعدها تختار خطة: البداية 299، الاحتراف 499، الأعمال 999 ريال شهرياً، أو الوكالات بعقد.

من صفحة الاشتراك عبر رابط الدفع أو واتساب. يُفعَّل حسابك يدوياً بعد الدفع.

شارك رابط الإحالة من «اكسب كريدت»: 50 لصديقك عند تسجيله، و50 لك عند أول دفعة له (حتى 10 مكافآت في الشهر).

نور للتسويق، سامي لتمكين المبيعات، رزان للمالية والتسعير، فارس للدخول للسوق والنمو، دانة للتقارير ولوحات المؤشرات والعروض، ماجد المستشار التنفيذي (استراتيجية وOKRs ومذكرات قرار)، ليان للمنتج والاحتفاظ بالعملاء، وريم السكرتيرة لمتابعة تسويق علامتك: مهامك ومتابعاتك فيه. كلهم يقرؤون ملف علامتك وملفاتك نفسها، وكل ما ينتجونه ينتظرك في الصندوق.

من الدردشة اختر الاسم فوق نافذة الرسائل؛ كل وكيل يفتح محادثته الخاصة. أو من «اطلب من نور» اضغط الزر تحت اسم الوكيل.

كتيّب مهارات: تأهيل العملاء بتقييم 0-100، سكربتات الاكتشاف، جدول الاعتراضات، سلسلة متابعة 7 رسائل، العروض والإغلاق، ونظافة خط المبيعات، مع تكييف خليجي (واتساب، رمضان، الشركات العائلية، الريال والضريبة).

مُوجَّهتان بألا تخترعا أرقاماً. دانة تقرأ أرقام مساحة عملك (العناصر، الاعتمادات، النشر، الكريدت) تلقائياً، وطلبات وإيرادات متجرك من آخر مزامنة إن ربطت سلة أو شوبيفاي أو زد؛ غير ذلك من الأرقام تكتبه أنت في الملاحظات أو في ملف. ما لا تعرفانه تكتبانه [رقم] وتطلبان منك تتبعه.

اطلب «عرض مجلس الإدارة» من دانة (5 كريدت)، ثم زر «تحميل PowerPoint» على العنصر في الصندوق أو صفحة التقارير. الملف يفتح في PowerPoint وKeynote وGoogle Slides مع ملاحظات المتحدث.

لوحة مؤشرات حيّة لمساحة عملك: ما أُنشئ واعتُمد ونُشر هذا الشهر مقارنة بالسابق، آخر 8 أسابيع، حسب النوع والقناة، وأزرار دانة للتقرير الأسبوعي ومواصفة اللوحة والعرض.

ماجد المستشار التنفيذي يقود الفريق: حين يحتاج هدفك عمل وكيل آخر (خطة تسويق من نور، مراجعة تسعير من رزان، خطة دخول للسوق من فارس…) لا يكتبه بنفسه، بل يقترح «تسليماً» من بند إلى ثلاثة بنود. تظهر تحت رده بطاقة فيها لكل بند الوكيل الذي سيكتبه ونوعه وطلب ماجد وتكلفته بالكريدت. لا يُنفَّذ شيء ولا يُخصم كريدت حتى تضغط «نفّذ» على بند أو «نفّذ الكل» (إلا إن فعّلت تشغيل ماجد التلقائي في الحوكمة)، ولك أن ترفض أي بند. ما يُكتب يصل إلى صندوق الموافقة كأي دفعة وعليه علامة «من تسليم ماجد». طلب ماجد طلب عمل فقط: لا يُؤخذ منه رقم أو سعر أو ادعاء. التسليم متاح في دردشة التطبيق فقط، لا عبر MCP.

ريم السكرتيرة تتابع تسويق علامتك ضمن اشتراكك في ذكين، وتحفظ قائمتك فيه: ما عليك، وما لك عند غيرك، بمواعيد بتوقيت بلدك (الرياض، دبي، مسقط، الكويت، الدوحة أو المنامة، تختاره في ملف العلامة). قل لها في الدردشة «سجّل عليّ: أتصل بالمصمم الخميس 10 الصبح بخصوص تصاميم الحملة» فتسجّلها وتعيد عليك الموعد. ولا تأخذ ما هو خارج تسويق علامتك، مثل أمورك الشخصية أو باقي عمليات نشاطك: تعتذر في سطر وتقول ما تستطيع فعله. صفحة «مهامي» تجمع المتأخر واليوم وما ينتظر تأكيدك وما ينتظر غيرك. لا تغلق ريم مهمة بنفسها: تقترح أنها تمت، وأنت تؤكد بكتابة ما أُنجز. قائمتها مجانية بلا كريدت، والحديث معها في الدردشة يُحسب من رسائل المحادثة كأي دردشة. مهام اليوم والمتأخرة تظهر في ملخص الصباح (08:00 بتوقيت الرياض والكويت والدوحة والمنامة، و09:00 بتوقيت دبي ومسقط، حسب منطقة علامتك)، وكل مهمة متأخرة تنبّهك داخل التطبيق يوم تأخرها ثم بعد يوم و3 أيام و7 أيام ثم تبقى في الملخص فقط، وما يدين لك به شخص من خارج الفريق تُحسب أيامه أيام عمل، فلا يصلك تنبيهه في عطلة نهاية الأسبوع أو العيد أو إجازة رسمية؛ وما ينتظره غيرك بلا موعد تذكّرك ريم بمتابعته بعد يومي عمل؛ لا تنبيه في موعد المهمة نفسه، لكن يمكنك طلب تذكير بوقت محدد من صفحة «مهامي» أو من ريم، فيصلك داخل التطبيق وبالبريد حسب تفضيلك، وتوضّح الصفحة إن كان يصل في وقته أو مع ملخص الصباح التالي. وملخص المساء يجمع ما أُنجز اليوم وأول ما ينتظرك غداً إن كان هناك ما يُقال. والتذكير على واتساب وتيليجرام غير متاح بعد.

لا تقترح ريم متابعة أحد من خارج الفريق في عطلة نهاية الأسبوع والعيدين والإجازات الرسمية لبلد علامتك والأيام التي تضيفها، ولا في رمضان إلا في ساعات المتابعة: من 10:00 إلى 15:00 ما لم تغيّرها، ويظهر تحت المهمة سبب انتظارها. مهامك أنت وتذكيراتك وما يدين لك به وكلاء الفريق لا تتوقف. في لوحة «أيام العمل» يغيّر المالك أو المشرف عطلة نهاية الأسبوع وساعات رمضان، ويقدّم العيد أو يؤخره يوماً إن أُعلن في يوم آخر، ويضيف أياماً أو يلغيها؛ والأعضاء يرونها فقط. أيام العيدين والإجازات محسوبة بتقويم أم القرى وقائمة إجازات القطاع الخاص الرسمية لبلدك، فتأكد من الإعلان الرسمي. وفي لوحة «الغائبون» يسجّل أي عضو أن شخصاً غائب حتى يوم معيّن، فلا تقترح ريم متابعته حتى يعود، وأول تنبيه بعد عودته عما يدين لك به يقول إنه عاد. وإن قلت لريم في الدردشة إن أحداً مسافر، تقترح ذلك في بطاقة تحت ردها، ولا يُحفظ شيء حتى يضغط أحد أعضاء الحساب «احفظ». ولا تتغير أيام العمل من الدردشة ولا عبر MCP.

للمهمة موعد، ثم اضغط «كرّر» عليها واختر كل يوم أو يوم عمل أو أسبوع أو شهر أو سنة، أو شهراً أو سنة هجرية، وتقدر تحدد الفاصل (كل أسبوعين مثلاً) وأيام الأسبوع ويوم الشهر وتاريخ نهاية أو عدداً للمرات وتذكيراً قبل الموعد. أو قل لريم في الدردشة «كرّرها كل أحد» فتضبطها وتعيد عليك القاعدة بالكلمات. وحين تنجز نسخة تُفتح التالية وحدها في موعدها التالي بالوقت نفسه، ولا تتراكم المواعيد الفائتة. «تخطَّ» تنجز النسخة الحالية دون عمل وتفتح التالية، و«أوقف التكرار» يبقي النسخة ولا يفتح غيرها. التخطي والإيقاف وإنهاء التكرار لك وحدك من صفحة «مهامي»، لا من الدردشة ولا عبر MCP. وإن أعدت فتح نسخة منجزة حُذفت النسخة التالية إن لم تلمسها، وإلا بقيت النسختان وتظهر على النسخة المعاد فتحها ملاحظة بذلك. النسخ المنجزة تُحذف بعد مدة من إنجازها، وتُنبَّه قبلها داخل التطبيق وبالبريد حسب تفضيلك؛ من «السجل» تحتفظ بسجل المهمة أو تنزّله ملف CSV.

في «مهامي» ابحث عن بطاقة «اشترك من تقويمك» واضغط «أنشئ رابطي». يظهر لك الرابط مرة واحدة، ومعه نسخة بصيغة ⁦webcal://⁩، فانسخه. في iPhone: الإعدادات ثم «التطبيقات» ثم «التقويم» ثم «حسابات التقويم» ثم «إضافة حساب» ثم «أخرى» ثم «إضافة تقويم مشترك». في Google Calendar: «تقاويم أخرى» ثم «من عنوان URL»، والصق رابط https (لا يقبل Google رابط ⁦webcal://⁩). في Outlook: «إضافة تقويم» ثم «الاشتراك من الويب». يعرض التقويم مهامك المفتوحة التي لها موعد، الأقرب أولاً، بالعنوان والموعد وهل هي عليك أو تنتظر أحداً فيها، دون ملاحظات المهمة أو أرقام جهات الاتصال. كل من يملك الرابط يرى هذه العناوين، فلا تشاركه، وإن شاركته بالخطأ فاضغط «جدّد الرابط» ليتوقف القديم فوراً. يحدّث تطبيق التقويم نفسه بجدوله الخاص، فقد يتأخر ظهور التغيير. لكل عضو في الحساب رابطه الخاص من صفحة «مهامي». يتوقف الرابط إن غيّر صاحبه كلمة المرور أو أعاد تعيينها أو أُزيل من الحساب أو حُذف الحساب. وإذا أعاد مالك الحساب تعيين كلمة مروره توقفت روابط أعضاء الحساب أيضاً؛ أما تغييره كلمة المرور فلا يوقف إلا رابطه هو.

لا يلزمك إدخال الاجتماع بيدك. في «مهامي» ابحث عن بطاقة «الحجوزات». مع Cal.com اضغط «اربط» فيظهر لك رابط ومفتاح مرة واحدة؛ في Cal.com افتح «⁦Settings⁩» ثم «⁦Developer⁩» ثم «⁦Webhooks⁩» ثم «⁦New⁩»، والصق الرابط، والصق المفتاح في خانة السر (Secret)، وفعّل «⁦Booking created⁩» و«⁦Booking cancelled⁩» و«⁦Booking rescheduled⁩». ومع Calendly الصق رمز الوصول الشخصي من حسابك: يُستخدم مرة واحدة لإنشاء الربط ولا يُحفظ، ويحتاج Calendly إلى خطة Standard أو أعلى. بعد ذلك يظهر كل حجز مهمةً بموعدها بعنوان «اجتماع مع» يتبعه اسم الحاجز، وتنتقل إن أُعيدت جدولته وتُحذف إن أُلغي. نحفظ اسم الحاجز واسم نوع الاجتماع وموعده فقط، لا بريده ولا هاتفه. من يملك الرابط والمفتاح معاً يستطيع إضافة اجتماعات إلى قائمتك، ومن يعرف الرابط وحده يستطيع إغراق العنوان بطلبات تزاحم الحجوزات الحقيقية، فأبقهما سرّيين، وإن شاركتهما بالخطأ فاضغط «جدّد» ليتوقف القديمان فوراً. وبعد إيقاف ربط Calendly أو تجديده يبقى الـ webhook القديم عند Calendly لأننا لا نحتفظ برمزك، فاحذفه من حسابك هناك وإلا أوقف نفسه بعد تكرار الفشل.

بعد أن يمضي موعد الاجتماع يظهر على مهمته في «مهامي» زر «متابعة الاجتماع». اكتب ملاحظاتك (مجاناً) أو ألصق نص الاجتماع أو اختر ملفاً بصيغة txt أو vtt أو srt (يُقرأ في متصفحك دون رفع)، فتقترح ريم مهامَّ المتابعة. تعدّل عنوان كل مهمة والمسؤول عنها واليوم المطلوب، وتحذف ما لا تريد، ثم تضغط «اعتمد المحدَّد». لا يُنشأ شيء في قائمتك قبل ذلك، والمهمة التي تُسنَد إلى وكيل لا ينفّذها الوكيل: تُضاف بنداً ننتظر فيه ذلك الوكيل. قراءة نص الاجتماع تخصم كريدت تراه بجانب الزر قبل أن تضغط، ويُعاد إن تعذّرت القراءة أو لم تجد ريم مهمة. لا نحتفظ بالنص بعد قراءته.

يربط صاحب الحساب تقويماً واحداً للتسويق من بطاقة «تقويم التسويق» في «مهامي» (Google أو Outlook)، للقراءة فقط. تقرأ ريم منه وقت الاجتماع وعنوانه فقط، ولا تقرأ الحضور ولا الوصف ولا التقاويم الأخرى، ولا تكتب في التقويم ولا تقبل دعوة ولا تحجز موعداً. إن لم يكن بريدك على نطاق موقع علامتك تُقرّ أن هذا التقويم مخصص لتسويق علامتك فقط. بعدها تعرض ريم اجتماعات اليوم في قائمتك، وتؤخّر التذكير الذي يقع وقته داخل اجتماع حتى ينتهي (أربع ساعات على الأكثر)، وتقترح أوقاتاً فاضية داخل ساعات العمل التي تضبطها في «أيام العمل»، والحجز عليك. تفصل الربط متى شئت بزر «افصل» في البطاقة.

لا. كل عنصر ينتظر اعتمادك، إلا الأنواع التي تفوّض اعتمادها من صفحة الحوكمة. ولا يُنشر أي عنصر حتى تضغط «انشر على…» أو تطلب من نور نشره.

كل تعديل أو رفض (مع السبب) يُكتب في preferences.md وتقرؤه في كل توليد لاحق.

ذاكرة نور: brand.md، products.md، strategy.md، market-research.md، preferences.md، وstore-sales.md إن ربطت سلة أو شوبيفاي أو زد وزامنت مبيعاته (ومنه تكتب رسائل استرجاع السلات المتروكة)، وperformance-learnings.md إن رفعت تقرير حملاتك بصيغة CSV من صفحة الأداء، وتقرؤها في كل توليد. عدّلها أو أضف ملفاتك؛ وتفتح نور أي ملف تضيفه حين تطلبه منها في الدردشة.

من «الملفات» ثم «مكتبة الصور والفيديو»: «ارفع صورة» لصورة حتى 5 ميغابايت، و«ارفع ملفاً نصياً» لملف TXT أو MD أو CSV. بعد ربط Google Drive أو Dropbox أو OneDrive من صفحة التكاملات ابحث فيه باسم الملف واضغط «استورد»، واحفظ أي صورة أو فيديو فيه بزر «احفظ في». لا تتيح Apple لتطبيقات الويب ربط iCloud Drive، فلا زر ربط له: على الآيفون والآيباد يفتح زر الرفع تطبيق الملفات، وفيه iCloud Drive.

الملفات ← «استورد منتجات المتجر»، أو قل لنور «استوردي منتجاتي». تقرأ خريطة موقعك وصفحات المنتجات. إذا لم تجدها، أرسل لها 3-5 روابط منتجات.

زر «ولّدي صورة» على منشورات التواصل والإعلانات ومنشورات Google ورسائل واتساب، مع اختيار نوع الصورة من الأنواع المتاحة، وبجانب كل نوع سعره (1 أو 2 كريدت). تكتب نور وصف الصورة من المنشور وعلامتك، وأثناء توقف إنشاء المحتوى مؤقتاً يُستخدم وصف ثابت لعلامتك. بعض الأنواع تبني على صورة المنشور الحالية. الكتابة العربية داخل الصور غير مدعومة بعد. إن لم يكتمل التوليد تُعاد الكريدت تلقائياً.

زر «ولّدي فيديو» على منشورات التواصل والإعلانات، بسعر 12 أو 24 كريدت حسب النوع. يستغرق التوليد بضع دقائق، ويمكن مغادرة الصفحة؛ يصل إشعار عند انتهائه. يُشاهَد المقطع ويُنزَّل من صندوق الموافقة. نشر الفيديو من ذكين غير متاح بعد. إن لم يكتمل التوليد تُعاد الكريدت تلقائياً. تشمل التجربة المجانية مقطعاً واحداً من «مقطع سريع» أو «مقطع بصوت» أو «تحريك الصورة».

عيّن تاريخ النشر من صندوق الموافقة، ويظهر العنصر في التقويم. لا يُنشر شيء تلقائياً في ذلك التاريخ؛ تذكّرك نور بالعناصر المعتمدة عند موعدها.

الآن: WordPress (كلمة مرور تطبيق)، WooCommerce، Odoo، PrestaShop، Telegram. X وShopify وسلة وزد وفيسبوك وإنستقرام جاهزة تقنياً وتظهر فور اعتماد المنصات (إنستقرام ينشر المنشور الذي له صورة مولّدة). اضغط «أريد هذا» لترتيب الأولوية.

التكاملات ← WordPress ← اربط (رابط الموقع، اسم المستخدم، كلمة مرور التطبيق من الملف الشخصي في WordPress). ثم زر «انشر على wordpress» يظهر على كل مقال. يُحفظ كمسودة لتراجعه.

مشفّرة (AES-256) في قاعدتنا، لا تُعرض لأحد، وتُحذف فوراً عند الفصل.

نور تكتب الرسائل الآن بقوالب جاهزة، وترسلها أنت بنفسك. الإرسال المباشر من ذكين عبر WhatsApp Business API غير متاح بعد (قريباً).

خطة أسبوعية كل أحد 06:00 (2 كريدت) وملخص صباحي يومي 08:00 (مجاني)، بتوقيت السعودية. خطة الأسبوع تعمل تلقائياً لعلامتك الأولى، وللعلامات المضافة حين تفعّلها. أوقفهما أو شغّلهما من «المهام».

اعتماد تلقائي لأنواع محددة، المراجع الثاني، المراجعة بين الوكلاء، التعلّم من تعديلاتك، منع الشرطات الطويلة، الحد الأسبوعي، وحد شهري من الكريدت لكل وكيل، وتشغيل ماجد التلقائي (متوقف افتراضياً). آخر 100 تغيير تُحفظ في «سجل التغييرات» مع من غيّرها ومتى، ويمكنك استرجاع الإعدادات كما كانت قبل أي تغيير.

في صفحة «النشاط»: كل دفعة، وتقييم الحَكَم، ومراجعة الوكلاء لعمل بعضهم، وكل قرار ونشر، والصور والفيديو، والمهام الدورية، وإعداد العلامات المضافة، وتغييرات الحوكمة، مع من قام بها ومتى وكم كريدت. صفِّ حسب الوكيل أو الحدث، ونزّل السجل كاملاً ملف CSV. يُحفظ آخر 2000 حدث لكل علامة.

نموذج ثانٍ يفحص كل عنصر للالتزام (صحة، عقار، قانون) وصوت العلامة قبل وصوله إليك. يبطئ التوليد قليلاً؛ يمكن إيقافه.

رزان تراجع الأرقام في خطط فارس للنمو والدخول للسوق، وعروض دانة لمجلس الإدارة، ومراجعات ماجد الاستراتيجية ومذكرات قراراته: المجاميع والنسب والضريبة، وأن كل رقم مجهول مكتوب [رقم]. وماجد يراجع الاستراتيجية في مراجعات رزان للتسعير وخطط فارس للدخول للسوق. يكتبان ملاحظات فقط ولا يغيّران النص، وتظهر على بطاقة العنصر في صندوق الموافقة. العنصر الذي عليه ملاحظة ينتظر قرارك حتى مع الاعتماد التلقائي. لا تخصم كريدت، ومفعّلة افتراضياً، ويمكن إيقافها من الحوكمة. المسودات التي يحفظها مساعدك الخاص عبر MCP لا تُراجع، وتظهر عليها علامة «غير مُراجَع».

مفتاح في الحوكمة، متوقف افتراضياً. لا يمكن تفعيله إلا إذا وضعت حداً شهرياً لوكيل واحد على الأقل ممن يسلّمهم ماجد العمل، ويطلب تأكيدك. عند تفعيله قد يبدأ ذكين بنفسه، في التشغيل اليومي 06:00 بتوقيت UTC، بنداً واحداً في اليوم لكل علامة من تسليم اقترحه ماجد عليك أنت المالك في الدردشة خلال آخر 7 أيام، دون انتظار «نفّذ»؛ فقط لبنود وكيل له حد شهري، وفقط لتسليمات من 3 بنود على الأكثر بمجموع 12 كريدت على الأكثر، وضمن الحد الأسبوعي. يُخصم كريدت البند من الوكيل صاحبه ضمن حده، وما يُكتب ينتظر موافقتك دائماً حتى للأنواع المعتمدة تلقائياً، ويصلك تنبيه في كل مرة ويظهر في «النشاط» باسم «تشغيل ماجد التلقائي». تسليمات يطلبها عضو أو دعم ذكين أو تطبيق متصل لا تبدأ تلقائياً أبداً، والبند الذي لم يكتمل ينتظرك. ولا يبدأ إلا تسليم وصلت بطاقته إلى دردشتك: إن تعذّر رد ماجد أو حذفت المحادثة فلن يبدأ تلقائياً أبداً. وتحت المفتاح تعرض الحوكمة ما قد يبدؤه التشغيل التلقائي بعد ذلك، مع زر «ارفض». إيقاف المفتاح يمنع أي تشغيل بعده.

أي مساعد يدعم MCP يتصل برابط ذكين: https://thakeen.com/api/mcp. أضفه موصلاً مخصصاً في إعدادات مساعدك وسجّل الدخول، أو أنشئ رمزاً شخصياً من صفحة MCP للعملاء التي تطلبه. خطوات كل عميل في صفحة MCP. الأدوات: ask_noor، generate_content، list_inbox، read_file.

أنشئ رمزاً جديداً؛ القديم يُلغى تلقائياً.

لا يدرّب ذكين نماذج على بياناتك، وتفضيلاتك خاصة بحسابك فقط. لتوليد الصور والفيديو يُرسل وصف الصورة وصورة المنشور إلى مزوّدي الوسائط، وتسمح شروط Higgsfield لها باستخدام المدخلات والمخرجات لتحسين نماذجها، وشروط kie.ai باستخدام المحتوى لتحسين خدمتها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

من «الإعدادات» ثم «منطقة الخطر» اضغط «احذف حسابي» واكتب كلمة المرور للتأكيد؛ يُحذف حسابك وعلاماتك وملفاتك ومحتواك ورموز الربط من ذكين فوراً، ولا يمكن التراجع. وتُحذف معه نسخنا الخاصة من الصور والفيديو المولَّدة على Hostinger، أما النسخ الأقدم على Vercel Blob فلا تُحذف بهذه الخطوة. يبقى ما نشرته لدى المنصات، وبعض الصور لدى مزوّد الصور fal.ai برابطها المؤقت، وسجلات التوليد تُحذف تلقائياً خلال 14 يوماً؛ ويمكن طلب حذف ما سواها عبر نموذج الدعم في مركز المساعدة.

من «الإعدادات» ثم «منطقة الخطر» اضغط «نزّل بياناتي» (لصاحب الحساب): ملف JSON واحد فيه حسابك والموافقة المسجّلة وباقتك وكريدتك وعلاماتك ومهامك وملفاتك ومحادثاتك والحسابات المرتبطة، دون كلمات المرور ورموز الوصول. 3 مرات في الساعة.

الاستضافة: Hostinger. البيانات: Upstash. الصور والفيديو: fal.ai وkie.ai وHiggsfield، ونسختنا الخاصة منها على Hostinger (والنسخ الأقدم على Vercel Blob حتى ننقلها). البريد: Resend. بعض الحسابات المرتبطة: Composio. حين تُشغَّل: بوابة Straitly وCloudflare Turnstile وPaymob. القائمة كاملة في سياسة الخصوصية.